Запуск Колл-Центра "под ключ"
Запустите свой продающий Колл-Центр
с нуля за 1 месяц.
до
х3,5
конверсия
в Заказы
около
+31%
рост лояльности
Клиентов
100%
лидов в
Клиентской базе
Зачастую больше всего конверсии теряется на этапе продаж - до 70% при обработке заявки Колл-центром. При неэффективном колл-центре все ваши прошлые инвестиции в сайт и трафик могут быть потеряны. Поэтому данному этапу необходимо уделить не меньше внимания чем разработке конверсионного сайта и целевому трафику.
Сторонние продавцы не могут знать ваш продукт так хорошо как вы и не заинтересованы в его и вашем успехе. "Сегодня вы - завтра другие" - они не будут глубоко погружаться в ваш бизнес, не заблуждайтесь.
Разовая услуга запуска КЦ - это в разы рентабельнее чем найм своего хорошего руководителя отдела продаж (РОПа). Потому что его работа это первые 1-3 месяца на запуск КЦ, далее он делает только 10% работы - выполняя регулярный аудит, а платите ему регулярно ЗП в среднем - 1,5К $ в месяц.
Зачастую больше всего конверсии теряется на этапе продаж - до 70% при обработке заявки Колл-центром. При неэффективном колл-центре все ваши прошлые инвестиции в сайт и трафик могут быть потеряны. Поэтому данному этапу необходимо уделить не меньше внимания чем разработке конверсионного сайта и целевому трафику.
Сторонние продавцы не могут знать ваш продукт так хорошо как вы и не заинтересованы в его и вашем успехе. "Сегодня вы - завтра другие" - они не будут глубоко погружаться в ваш бизнес, не заблуждайтесь.
Разовая услуга запуска КЦ - это в разы рентабельнее чем найм своего хорошего руководителя отдела продаж (РОПа). Потому что его работа это первые 1-3 месяца на запуск КЦ, далее он делает только 10% работы - выполняя регулярный аудит, а платите ему регулярно ЗП в среднем - 1,5К $ в месяц.
CRM
Настроим CRM так, что на каждая сделка будет падать в виде выполненной задач: лиды будут обрабатываться без вашего контроля. Настроим воронки и поля с номенклатурой товаров, которые будет легко заполнять и быстро анализировать
ТЗ разработчикам
Интегрируем все сервисы в один. Не нужно искать потерянное письмо в почте, лид, который позвонил в не рабочее время и потерялся среди других, чат с фейсбука, о котором все забыли. Все будет в одном месте
Сценарии
Рабочее время, сценарий звонков, ответственные и работы виджетов - обратного звонка (GetCall Binotel) и онлайн-чата.
Инструкции и методика
Инструкции для продавцов по использованию CRM и телефонии с подробным описанием регламента работы в Колл-центре
Формирование скриптов
Создание скриптов продаж для продавцов
Конверсия звонков в продажи
Со скриптами
Без скриптов
Первичный аудит
Контрольный аудит и отстройка процесса на этой основе
Варианты реализации воронки под каждое направление отдела продаж (Колл-центр онлайн продаж, Опт, Розница).
Предложение с скидкой -40% для украинского бизнеса на время военного положения.
Обязательные модули:
Популярный | Эффективный
Быстрый запуск
Использование вашей информации. Подключаем нашу проверенную связку эффективных сервисов
Сроки: 1 месяц
от 1500$ от 2500$
от 750$ x2 платежа
Кастомный запуск
Углубленная проработка скриптов с усиленным погружением в бизнес. Возможны ваши сервисы
Сроки: от 1,5 месяца
от 2500$ от 4000$
от 1200$ x2 платежа
Увеличение доходности бизнеса Клиентов путем предоставления полного спектра digital услуг высокого уровня по доступной цене
Команда высококвалифицированных профессионалов с образованием европейского образца, ценным инсайтом и экспертизой >7 лет в разных отраслях.
Имеем успешный опыт работы с лидерами рынка, а также внедряем работающие решения и инновации, помогая Клиентам стать лучшими в их сегментах.