Создание интернет-магазина мебели | Dommino
Задача
Разработать новый сайт (после сайта разработанного Топ веб-студией Украины, не справившейся технически) для молодого бренда производителя Dommino, который должен стать лучшим интернет-магазином в среднем ценовом сегменте украинского рынка мягкой мебели, чтобы сделать его лидером и увеличить продажи. Сайт должен быть актуален долгие годы и масштабируемым по функционалу.
Решение
Мы приняли амбициозный вызов и сделали это — разработали самый удобный интернет-магазин мягкой мебели в СНГ на основе анализа сайтов конкурентов, бизнеса клиента и формирования УТП.
Программирование расширенного функционала на CMS Magento дало высокую гибкость управления сайтом, товарами и заказами, и большой потенциал развития проекта по ассортименту и функционалу.
Результат:
- Это позволило стать лидером в Украине, а также кратно повысить онлайн-продажи и значительно офлайн, превзойдя даже самые смелые ожидания клиента.
- Комплексные инновационные для ниши решения позволили ускорить принятие решения о онлайн-покупке в 6 раз.
- Мы продолжаем постоянно улучшать сайт в формате корп.поддержки, что обеспечивает дальнейший рост показателей проекта.
Концепция сайта
К амбициозной задаче, требуется внимательный к каждой детали, комплексный подход. Совмещая в “упаковке бизнеса” последние тренды UX/UI-дизайна (от Google и Apple) с прогрессивными технологиями web-разработки, мы смогли не только применить работающие решения Топ-конкурентов, но и существенно улучшить клиентский опыт, найдя простое и оригинальное Know-how для кастомного функционала и реализовав УТП бизнеса в интерфейсе.
1 Прототипирование - UX
Проектирование интуитивного интерфейса и структуры на основе “создания персонажей”, позволило, с учетом поведенческие сценарии основных групп пользователей, обеспечить решение задачи пользователей по кратчайшему пути и удобную навигацию по сайту.
2 Главная и Каталог. АB-тестирование
Разработка и последовательная реализация 2х вариантов уникального дизайна (UI) Главной и Каталога, как стратегический шаг, дала свои плоды, оживив конкуренцию, и оправдала нашу гипотезу. Альтернативный вариант на основе бенчмаркинга лидера рынка оказался существенно менее эффективным, чем предлагаемый нами по UX/UI-дизайну.
Нестандартное проектирование Главной позволяет решать большое кол-во маркетинговых задач и запомниться пользователям начиная с первого экрана.
А оптимальный с точки зрения кол-ва товаров вывод плиткой в Каталоге и фильтрация обеспечивают удобство выбора, подчеркивая ассортимент и широкий выбор параметров, что позволяет выбрать мягкую мебель под любые запросы.
3 Карточка товара
Ключевой фишкой сайта стала реализация интерактивного модуля на основе инновационного конфигуратора товара, что позволяет собрать диван своей мечты в несколько кликов — выбрать цвет и другие опции ценообразования, подчеркивая, что пользователь попал на сайт производителя.
4 Корзина и Чекаут
Продвинутая корзина с дополнительными маркетинговыми блоками направленные на допродажи позволяют увеличить чек заказа.
5 Блог
Блог созданный под контент-маркетинг. А также написание SEO-статей (копирайтинг) и создание уникального видеоконтента, позволяют эффективнее работать с входящим трафиком.
6 Контакты
Раздел контакты имеет важную роль, поскольку клиент имеет одну из крупнейших мебельных сетей в Украине, а большая часть продаж в сегменте происходит офлайн, где 80% офлайн покупателей перед покупкой посещают сайт. Поэтому мы уделили большое внимание “поиску лучших решений” по UX/UI для, изучив опыт разных ниш.
Это позволило эффективно переводить несконвертированных посетителей в салоны и повысить общую доходность.
7 Другие страницы
Проработали сайт в мельчайших деталях вплоть до таких страниц как Контакты, О нас, Доставка и оплата, Гарантия, Партнерство.
8 Верстка и адаптивность
Сайт не только адаптивный, но и резиновый. Адаптив сохраняет удобство выбора и скорость даже сложного функционала, как конфигуратор со смартфонов, позволяет с легкостью совершать покупки с разных устройств. Это дает идеальное отображение на любых устройствах, браузерах и разрешениях
9 Интеграции
Интеграция и настройка модулей (online-чата, IP-телефонии с Call-трекинг и виджета обратного звонка, СRM, email-маркетинга, платежной системы — LiqPay) повысила эффективность взаимодействия с покупателями.
10 Поддержка и развитие проекта
Поддержка и развитие проекта позволяет постоянно улучшать его результативность (продажи и конверсию), закреплять и повышать достигнутые конкурентные позиции. Благодаря продолжения сотрудничества в формате корп.поддержки и постоянному развитию проект сдвинул с позиций предыдущего лидера рынка, заставив его сдвинуться с “средний -” ценовой сегмент
Технологии
Перенос SEO-доработок с прошлого сайта (Opencart) на новый (Magento) с сохранением результатов SЕО. Обеспечение со стороны back-end повышения позиций в поисковой выдаче.