Как выбрать тип сайта для вашего бизнеса?
Пандемия коронавируса, охватившая весь мир в начале 2020 года, дала понять, что наша жизнь уже никогда не станет прежней, и теперь большая ее часть будет происходить online. Чтобы выжить в кризис и даже повысить свои продажи, понадобится наладить удаленную коммуникацию с клиентами через соцсети, мессенджеры и свой сайт.
Продвижение в поисковых системах, YouTube и в социальных сетях даст вам трафик (посетителей), а сайт ― конвертирует их заинтересованность в заказы, которые принесут вам деньги.
Да, пандемия пройдет, но привычки у людей, в т.ч. Ваших клиентов останутся, потому что новая привычка формируется всего за 21 день и становиться частью поведения.
Что делать, если у вас еще нет своего сайта или текущий сайт плохо решает задачи бизнеса? Первый ответ на этот вопрос, который приходит в голову, не заморачиваться, а найти быстро готовое решение на шаблоне или создать сайт на конструкторе.
Чем лучше — уникальный сайт чем готовое решение?
Сначала нужно определиться какой тип сайта оптимально будет решать ваши задачи. От того, как правильно вы определите тип своего интернет-ресурса и кому доверите его создание, во многом будет зависеть успех вашего online-бизнеса. Специалисты хорошей веб-студии подскажут оптимальный тип сайта, но если вы сами хотите в этом разобраться, рассмотрим:
Основные типы сайтов с примерами из наших работ и популярных интернет-ресурсов
Если нужно представить Вас или компанию в онлайн, при этом вы не ставите перед сайтом задачи продавать онлайн, а хотите получить заявки от потенциальных клиентов/партнеров или привлечь клиентов в оффлайн:
Если вы хотите продавать — вам подойдет:
Оказать помощь в поиске, поделиться информацией или решить задачу в режиме реального времени:
Это далеко не полный перечень всех возможных видов интернет-ресурсов, их границы размыты, потому не поддаются четкой классификации. Но мы постараемся внести для Вас ясность по этой теме.
Сайт-визитка ― «начало начал»
Это основа для построения собственного сайта бизнеса. Он предназначен для того, чтобы четко донести самую важную информацию о компании, ее товарах и/или услугах, содержит все контактные данные. Иногда сложно найти грань между визитками и лендингами, потому что первые часто представлены сайтами из одной страницы. И зачастую, такой онлайн-ресурс состоит примерно из 1-5 страниц.
В качестве интересного примера приведем созданную нами универсальную одностраничную визитку для сети торгово-развлекательных комплексов (ТРК). Благодаря удобной админ-панели, реализованной в этом проекте, клиент получил возможность простого и понятного наполнения контентом страницы каждого из ТРК своей сети:ТРК «Victory Plaza», ТРК «Prospect», ТРК «Зірка».
Если вы планируете расширять свой бизнес и уже видите, каким он будет через 3-5 лет, настоятельно рекомендуем ответственно отнестись к созданию своего первого сайта. Ваша визитка станет основой для построения масштабного интернет-проекта, если разработчик учтет перспективу развития бизнеса и предусмотрит масштабируемость ресурса как по функционалу, так и по трафику, подобрав правильную CMS.
Так, например, описанный выше универсальный одностраничный сайт для сети ТРК, разработанный на MODX, поддерживает возможность в дальнейшем масштабирования функционала ― создания разделов с товарами / витринами отдельных арендаторов, что может быть полезно в условиях очередного “карантина”.
Корпоративный сайт ― имиджевая составляющая серьезного бизнеса
Корпоративный (официальный) сайт ― это расширенный вариант визитки, выполненный на продвинутом уровне. Кроме основных направлений деятельности, здесь можно узнать о корпоративных ценностях, миссии и философии компании. Здесь же размещают новости, пресс-релизы, информацию о ТОП-менеджменте и вакансиях. Часто, такие интернет-ресурсы имеют закрытую часть, доступную только для сотрудников.
Примеры таких официальных интернет-ресурсов: ПАТ «АрселорМiттал Кривий Рiг» и METINVEST. На этих сайтах есть также каталог продукции. На первом только для ознакомления, на втором с возможностью оформления быстрого заказа. Но здесь нет возможности полноценного оформления заказа (с корзиной и чекаутом). Специфика продаж таких предприятий подразумевает заключение контракта на поставку, поэтому конверсионное действие потенциального покупателя не заказ, а заявка.
Другой пример ― бренд Lacoste, который начал работать со своей розницей, трансформировав корпоративный сайт с каталогом в полноценный интернет-магазин. По такому же пути продвигался и один из наших самых интересных проектов Zlatamebel, который эволюционировал из корпоративного сайта с каталогом премиального бренда мягкой мебели в интернет-магазин продукции премиум-класса, успешно продает на большие суммы и повышает свою эффективность каждый год.
Вначале клиент просто не верил, что люди будут покупать онлайн такой дорогой продукт, который исторически продавался через розницу (офлайн), потому что требовал тактильного контакта ― «На диване нужно посидеть, чтобы понять». Но после глубокого изучения поведенческих сценариев и построения идеального юзабилити для данного продукта и целевой аудитории, нам удалось запустить интернет-продажи этого премиального бренда.
После добавления сложного кастомного функционала конфигуратора на этом сайте успешно продается мебельная продукция с чеком до 13,5 тыс.$ онлайн!
Landing Page
Лендинг (Landing Page) ― одностраничный сайт, называемый также страницей захвата, целевой страницей.
Для быстрых продаж небольшого ассортимента товаров и услуг с максимальной конверсией вам понадобится лендинг пейдж ― посадочная страница, на которую будут «приземляться» ЛИДы из вашей воронки продаж. Главные задачи этой страницы:
- удержать внимание посетителя;
- заставить дочитать до конца;
- ПРОДАТЬ!
Главные инструменты для выполнения этих функций ― правильно составленный “мощный оффер” на основе уникального торгового предложения (УТП), продающий UX/UI-дизайн и текст, написанный с учетом особенностей поведения целевой аудитории.
Продающая страница подходит, если ваш ассортимент от 1 до 8-10 позиций одной категории товаров и/или услуг. Например, лендинг барбершопа Mr.Shakh предлагает 6-ть парикмахерских услуг. Мы нашли оптимальный лаконичный вариант решения данной бизнес-задачи, продающий услуги без лишних слов, используя всего 4 экрана. Этот одностраничник одновременно является имиджевым сайтом-визиткой барбершопа с акцентом на личный бренд барбера.
Эксперты считают, что максимальное количество позиций для эффективного использования продающих свойств лендинга ― до 15-ти. Дальше его эффективность стремительно падает. Но в отдельных случаях их может быть и больше (до 60 позиций).
Для этого может быть использована концепция мультилендинга (Multi Landing) ― динамической посадочной страницы, контент которой адаптируется под пользовательские запросы. Наглядно это можно увидеть на примере созданного нами сайта для нового украинского бренда постельного белья и текстиля для дома Utorova. Мы разработали нестандартное решение, как разместить описание критически большого количества изделий (около 60 позиций) вместе с сопутствующей информацией и организовать их выдачу на одной продающей странице. Он продвигается по контекстной рекламе. Мы показываем страницу, релевантную поисковым запросам.
Так в зависимости от запроса, перейдя по ссылке в рекламе он увидит адаптированную по контенту страницу. Например, по таким, запросам:
Здесь комплекты белья отличаются назначением, типом материала и наличием скидки, что реализовано через фильтры. Общая информация о бренде, основном оффере, размерной сетке, условиях заказа и доставки, остаются неизменны.
Одностраничные сайты (целевые страницы) обычно имеют ограниченный жизненный цикл. Они создаются под конкретную рекламную кампанию, акцию, имеют временный оффер для продажи товаров и услуг, продвигаются с помощью контекстной и таргетированной рекламы. Нередко они используются на первом этапе запуска продаж в интернете для тестирования оффера, спроса и ниши, и после успешного запуска следует запуск полноценного интернет-магазина. И все же для продаж 1го оффера, представленного 1м товаром или небольшим ассортиментом товаров одной категории они могут быть и долгосрочно эффективны.
Поисковые системы с большим недоверием относятся к одностраничникам, поэтому SEO продвижение лендинга достаточно сложный и неэффективный процесс. А вот мультилендинг продвигать таким образом более реально, но только в нишах с невысокой конкуренцией. И всё же для ассортимента, превышающего 15-ть позиций, рекомендуется разработка интернет-магазина (ИМ).
Интернет-магазин
Интернет-магазины могут иметь ассортимент от нескольких десятков наименований до более сотен тысяч. Для примера ― наш кейс ― онлайн-магазин мягкой мебели среднего ценового сегмента «dommino». Эта площадка поддерживает масштабирование до более десятков тысяч товарных позиций, так как разработана на CMS Magento. Для нас уже стала любимой нестандартная для онлайн-торговли ниша мягкой мебели. Несмотря на все сложности, мы успешно продаем онлайн мебельную продукцию с чеком выше среднего (более 30 тыс.грн) ― «Евродиван», «dommino», а даже Premium товары дороже 250 тыс.грн ― Zlatamebel.
Маркетплейс: в чем разница с интернет-магазином?
Маркетплейс — это online платформа e-commerce (электронной коммерции), интернет-магазин, который предоставляет информацию о продуктах / услугах его участников, операции которых обрабатываются маркетплейсом или ими самими.
Со временем интернет-магазины одного бренда или реселлера, собирая уже больше трафика, могут перейти в формат маркет-плейса, при этом на его витринах, кроме товаров основного бренда появится и продукция других поставщиков и производителей. Однако, разработка, развитие и продвижение маркетплейса подразумевает более высокий уровень вложений. Примеры Marketplace: самая популярная в Украине площадка «Розетка™», крупнейшие в мире Amazon и Alibaba.
Для обычного покупателя разница между маркетплейсом и интернет-магазином может быть практически незаметна. Она состоит в том, что интернет-магазины (ИМ) показывают посетителю свою собственную витрину / ассортимент, а маркетплейсы ― множество витрин или товаров разных продавцов. По сути ИМ может быть и маркетплейсом. Также трансформация в маркетплейс может стать следующим этапом развития/масштабирования функционала и продаж ИМ, который собрал достаточно большой объем спроса.
Среди маркетплейсов есть не только магазины, но и сервисы, например, Airbnb. Так из разработанных нами интересных проектов маркетплейсом и одновременно веб-сервисом по поиску услуг и подработки является Манго ― украинская биржа заданий. Мы думали, в каком разделе поместить кейс «Манго», в этом или в «Сервисах и порталах», так как он содержит все характеристики и маркет-плейса и сервиса поиска (услуг).
Веб-сервисы и информационные порталы
Инфопорталы агрегируют, находят и выдают информацию по запросу пользователя в режиме реального времени. Самые известные примеры Google или Яндекс, но они самостоятельно не решают проблему посетителя, а лишь дают ответ на поисковый запрос, в котором указывают ссылки для решения.
А веб-сервисы, например, TripAdvisor или Booking.com, решают задачу пользователя по кратчайшему пути, предлагая в выдаче конкретные решения. В нашей практике мы уже разработали ряд интересных Веб-сервисов в сфере поиска услуг и исполнителей, среди них, такие как биржа-фриланса/поиска услуг Манго, а также по ремонту техники ― Ремонт-24.
К информационным ресурсам можно также отнести и обучающие площадки международная ― Coursera, украинская ― МійКлас, которые стали особенно актуальны в период карантина. Для удаленного обучения создаются ресурсы, где ученики или студенты получают теорию, выполняют практические задания, имеют обратную связь с преподавателями. Зачастую здесь имеется также блок родительского контроля. Эти сайты, как и другие построены по модульной системе.
Подводим итоги
Дело все в том, что четкой градации нет и один сайт может как одновременно относиться к нескольким типам сайтов, так и трансформироваться в процессе развития от одного типа сайта в другой. Основой является сайт-визитка, где есть основные данные, которые нужны на любом сайте. Главные модули сайтостроения: визитка, каталог, новости/блог, модуль оформления заказов /и оплаты (корзина + чекаут), чат/форум, контакты, форма обратной связи, закрытая часть (личный кабинет). Путем добавления этих модулей к визитке получаем, например:
- Визитка + каталог = сайт каталог (витрина).
- Визитка + новости + закрытая часть (только для сотрудников, внутренний чат, например) = корпоративный сайт.
- Визитка + каталог + упрощенный заказ (форма заявки) = корпоративный с каталогом.
- Визитка + каталог + модуль оформления заказов и оплаты (полный цикл оформления: корзина и чекаут) = интернет-магазин.
И таких вариантов множество. По сути сайт является масштабируемой структурой как по функционалу так и по трафику, если разрабатывать грамотно на перспективу нескольких лет развития бизнеса. Зачастую нами берется горизонт 3 года. Важно правильно заложить первый кирпичик в фундамент своего онлайн-бизнеса, чтобы он не потерял актуальность и не приходилось делать каждый раз новый сайт с “0” при не столь значительных изменениях. Благодаря тому, что мы умеем смотреть вперед, большинство разработанных нами проектов успешно развиваются на протяжении многих лет и не теряют актуальности как технической, так и для задач развития бизнеса.
Подробнее узнать о нашем подходе к разработке вы можете здесь. Мы готовы помочь не только подобрать тип сайта, а и разработать его, как идеальный инструмент для решения ваших бизнес задач в интернете с учетом специфики вашей ниши. Максимально раскроем ваш потенциал в онлайн и заложим фундамент развития на перспективу. Оставьте заявку на нашем лендинге или в шапке сайта и мы с вами свяжемся.
