Створення інтернет-магазину меблів Dommino
Завдання
Розробити новий сайт (після сайту розробленого Топ веб-студією України, яка не впоралася технічно) для молодого бренду виробника Dommino, який має стати найкращим інтернет-магазином у середньому ціновому сегменті українського ринку м'яких меблів, щоб зробити його лідером та збільшити продажі. Сайт має бути актуальним довгі роки та масштабованим за функціоналом.
Рішення
Ми прийняли амбітний виклик і зробили це — розробили найзручніший інтернет-магазин м'яких меблів у СНД на основі аналізу сайтів конкурентів, бізнесу клієнта та формування УТП.
Програмування розширеного функціоналу на CMS Magento дало високу гнучкість керування сайтом, товарами та замовленнями, і великий потенціал розвитку проекту з асортименту та функціоналу.
Результат:
- Це дозволило стати лідером в Україні, а також кратно підвищити онлайн-продаж і значно офлайн, перевершивши навіть найсміливіші очікування клієнта.
- Комплексні інноваційні для ніші рішення дозволили прискорити ухвалення рішення про онлайн-купівлю у 6 разів.
- Ми продовжуємо постійно покращувати сайт у форматі корп.підтримки, що забезпечує подальше зростання показників проекту.
Концепція сайту
До амбітного завдання, потрібен уважний до кожної деталі, комплексний підхід. Поєднуючи в “упаковці бізнесу” останні тренди UX/UI-дизайну (від Google та Apple) з прогресивними технологіями web-розробки, ми змогли не тільки застосувати працюючі рішення Топ-конкурентів, але й суттєво покращити клієнтський досвід, знайшовши просте та оригінальне Know- how для кастомного функціоналу та реалізувавши УТП бізнесу в інтерфейсі.
1 Прототипування - UX
Проектування інтуїтивного інтерфейсу та структури на основі “створення персонажів”, дозволило, з урахуванням поведінкових сценаріїв основних груп користувачів, забезпечити вирішення завдання користувачів по найкоротшому шляху та зручну навігацію по сайту.
2 Головна та Каталог. АB-тестування
Розробка та послідовна реалізація 2-х варіантів унікального дизайну (UI) Головної та Каталогу, як стратегічний крок, дала свої плоди, пожвавивши конкуренцію, і виправдала нашу гіпотезу. Альтернативний варіант на основі бенчмаркінгу лідера ринку виявився значно менш ефективним, ніж пропонований нами по UX/UI-дизайну.
Нестандартне проектування Головною дозволяє вирішувати велику кількість маркетингових завдань і запам'ятатися користувачам починаючи з першого екрану.
А оптимальний з точки зору кількості товарів виведення плиткою в каталозі і фільтрація забезпечують зручність вибору, підкреслюючи асортимент і широкий вибір параметрів, що дозволяє вибрати м'які меблі під будь-які запити.
3 Картка товару
Ключовою фішкою сайту стала реалізація інтерактивного модуля на основі інноваційного конфігуратора товару, що дозволяє зібрати диван своєї мрії в кілька кліків - вибрати колір та інші опції ціноутворення, наголошуючи, що користувач потрапив на сайт виробника.
4 Кошик та Чекаут
Просунута корзина з додатковими маркетинговими блоками, спрямовані на допродаж, дозволяють збільшити чек замовлення.
5 Блог
Блог створений під контент-маркетинг. А також написання SEO-статей (копірайтинг) та створення унікального відеоконтенту дозволяють ефективніше працювати з вхідним трафіком.
6 Контакти
Розділ контактів має важливу роль, оскільки клієнт має одну з найбільших меблевих мереж в Україні, а більша частина продажів у сегменті відбувається офлайн, де 80% офлайн покупців перед покупкою відвідують сайт. Тому ми приділили велику увагу “пошуку кращих рішень” з UX/UI для вивчення досвіду різних ніш.
Це дозволило ефективно переводити несконвертованих відвідувачів у салони та підвищити загальну прибутковість.
7 Інші сторінки
Пропрацювали сайт у найдрібніших деталях аж до таких сторінок як Контакти, Про нас, Доставка та оплата, Гарантія, Партнерство.
8 Верстка та адаптивність
Сайт не лише адаптивний, а й гумовий. Адаптив зберігає зручність вибору та швидкість навіть складного функціоналу, як конфігуратор зі смартфонів, дозволяє з легкістю здійснювати покупки з різних пристроїв. Це дає ідеальне відображення на будь-яких пристроях, браузерах та дозволах
9 Інтеграція
Інтеграція та налаштування модулів (online-чату, IP-телефонії з Call-трекінгом та віджетом зворотного дзвінка, СRM, email-маркетингу, платіжної системи — LiqPay) підвищила ефективність взаємодії з покупцями.
10 Підтримка та розвиток проекту
Підтримка та розвиток проекту дозволяє постійно покращувати його результативність (продаж та конверсію), закріплювати та підвищувати досягнуті конкурентні позиції. Завдяки продовженню співпраці у форматі корп. підтримки та постійному розвитку проект зрушив з позицій попереднього лідера ринку, змусивши його зрушити з “середній -” ціновий сегмент
Технології
Перенесення SEO-доробок з минулого сайту (Opencart) на новий (Magento) із збереженням результатів SЕО. Забезпечення з боку back-end – підвищення позицій у пошуковій видачі.