Создание интернет-магазина Premium продукции | Zlatamebel
Задача
Стать лучшим брендом премиум сегмента мягкой мебели в интернете и увеличить offline продажи — «Сделать так чтобы сайт не продавал но вызывал желание прийти и купить в салоне.»
Решение
Мы превзошли ожидания Клиента, не только увеличив offline продажи, но и смогли одними из первых продавать премиальный продукт online. Наши специалисты “упаковали” продукт и создали лидирующий в Украине и лучший в СНГ корпоративный сайт в Premium сегменте мягкой мебели, который воплотил интернет-стратегию в действии и обеспечил синергию onlne и offline — «когда офлайн и онлайн работают как одно целое».
- Редизайн логотипа с созданием нового легкого фирменного стиля
- Уникальный дизайн сайта, где каждый шаг пользователя продуман до мелочей и ведет к покупке
- Адаптивная верстка дает удобство использования на ПК и смартфонах
- Программирование функционала и повышение скорости сайта упрощают выбор дорогой мягкой мебели
- Ноу-хау решение по фильтрации еще раз доказало уровень нашей команды (это считалось невозможным для используемой CMS — OpenCart 2)
- Интеграция сторонних модулей (IP-телефонии, СRM, email-маркетинга и др.) улучшила взаимодействие с клиентами
- Сохранение высоких позиций в поисковых системах
- Создание уникальных видеороликов и статей для сайта
- Постоянное улучшение проекта с внедрением более эффективных решений.
Концепция сайта
Большие амбициозные цели — выхода на новый уровень и лидерства в онлайн нише достигаются не теми же инструментами, что простые. Бренд предстал в совершенно новом свете — новый сайт стал светлым, современным и минималистичным. Мы использовали достаточно воздуха и актуальные тренды дизайна от Apple и других компаний задающих тенденции, совместив с примерами стилистики европейских брендов воплощающих видение собственника.
1 Концепция и Главная страница
Новый сайт должен стать имиджевым, передавать дух и европейские ценности бренда. Поэтому новая стилистика отражённая в Главной стала выходом на новый уровень позиционирования бренда. Он предстал в новом свете — более европейским и современным, чтобы конкурировать в восприятии целевой аудитории с европейскими брендами.
Реакция Клиента на дизайн Главной была краткой и информативной — «Это бомба!». Мы смогли передать ту стилистику и дух бренда, который хотел донести Клиент, присущую премиальным автобрендам как Mercedes и авилиниям.
Главная по итогу основной разработки содержала всего 4 блока: слайдер с имиджевыми фото и основными категориями в порядке их популярности, краткий блок «О компании» для знакомства с брендом и его ценностями, блок популярных по SEO категорий и стилей, блок захвата для дизайнеров с креативным баннером. Ее краткость была продуманным шагом, т.к. ни чего не отвлекало от перехода к выбору товара, поэтому она прекрасно решала свои задачи — максимальной конверсии в дальнейшее действие.



2 Не просто Каталог
Сделали стильный и современный каталог. Простой на первый взгляд, но довольно технически прогрессивный. Главной особенностью стала фильтрация для SEO. Мы смогли в обход ядра движка (CMS) реализовать работу ЧПУ URL по пересечению фильтров, что ранее считалось невозможным для Opencart 2.

3 Карточка товара
Визуальная простота скрывает продуманность структуры и реализации элементов по юзабилити под каждый шаг пользователя.
Карточка встречает пользователя широкоформатным слайдером удобным для показа больших товаров — модульных диванов, являющимися «китом продаж» (на тот момент), далее цена «от» и кнопка заказа. Ниже представлены необходимые блоки с вспомогательной информации для принятия решения о покупке: описание, чертежи с размерами и хар-ками, видео-раскладки и отзывы.

4 Попап заявки
Лаконичная форма оставить заявку на товар имела высокое юзабилити, т.к. содержала минимум информации для повышения конверсии в заявки: название модели, цена «от», имя и телефон. Она стала чрезвычайно эффективной для получения заявок с сайта, показав значительный рост конверсий и, как следствие, рост продаж.
Важным аспектом стало то, что форма имела название «Оставить заявку», а не «Оформить заказ», т.к. заявка не обязует потенциального клиента к покупке, что упрощает прохождение данного психологического барьера при большом чеке. Таким образом, мы обеспечили максимальную конверсию в заявки, а далее обработку лидов осуществляли менеджеры, т.к. в данной нише консультация в большинстве случаев является важным элементом перед покупкой.
В конечном итоге мы перевернули сознание Заказчика, который не верил, что можно продавать такой дорогой продукт в онлайн.

5 Блог
Удобный блог не только для SEO, а и контент-маркетинга содержал переходы на товары, чтобы превращать запрос аудитории по «длинному хвосту SEO» в решение и продажи.


6 Контакты
Данному разделу уделялась важная роль, поскольку для ниши мягкой мебели наличие салонов является критически выжным для продаж. Так как больший объем сбыта осущствляется через/с включением розницы, а компания имеет одну из крупнейших розничных сетей в Украине (что является важным конкурентным преимуществом), то на главной странице Контактов оставили реализацию развернутого перечня городов с интерактивной Google-картой, чтобы показать масштаб компании и ее «рыночную силу» и повысить доверие к бренду. После выбора города, пользователь попадает на страницу салонов города, где может выбрать наиболее удобный по расположению салон. На странице салона содержиться более детальная инфомрация по салону — слайдер, чтобы пользователь легче нашел салон в ТРЦ, адрес и контакты, местоположение салона на карте.

7 Страница дизайнерам
Не смотря на то, что страница была выполнена бонусом на основе нарисованного быстро прототипа по контенту клиента — она оказалась очень эффективной для привлечения и стимулирования дизайнеров к работе с компанией. В том числе благодаря данной «упаковке» клиент вывел сотрудничество с дизайнерами на новый уровень эффективности в нише.

8 Другие страницы
Другие информационные страницы были реализованы на основе функционала типовых информационных страниц, что позволило быстрее стартовать с оптимальным бюджетом, не выполняя дизайн всех мало-значимых страниц, а сфокусировавшись только на основных, где выполняются действия пользователей связанные с конверсией.


9 Интеграции
Интеграция и настройка модулей (online-чата, IP-телефонии с Call-трекинг и виджета обратного звонка, СRM, email-маркетинга) повысили эффективность взаимодействия с покупателями.

10 Верстка и адаптив
Сайт адаптивный и резиновый. Адаптивность обеспечивает удобство использования сайта и выбора товаров с любых устройств — ПК, планшетов и даже смартфонов, а также разрешений и браузеров.
Технологии
Сохранение результатов SЕО
Перенос результатов SEO с прошлого сайта на новый имело задачей сохранение достигнутых позиций, но по итогу позволило даже повысить позиции в поисковой выдаче после старта, которые для прошлого сайта были «потолком».