Як вибрати, зареєструвати і не втратити?

На етапі становлення будь-якого бізнесу одне з найважливіших рішень – це вибір назви. Вдале ім'я підвищить імідж і додасть довіри до вашого бренду, а невдале, навпаки, може викликати сумніви у потенційних клієнтів. Це правильне і для локальних (офлайн), і для онлайн-проектів. Про секретах створення потужного марення від найбільших компаній світу ми вже писали у нашому блозі. А з цієї статті ви дізнаєтесь:

1. Навіщо потрібний брендинг?
2. 5 рекомендацій для хорошого неймінгу
3. Як підібрати вільне доменне ім'я?
4. Як перевірити унікальність назви та зайнятість домену?
5. Яка доменна зона краща?
6. Де купувати/реєструвати домен?
7. Як не втратити своє доменне ім'я?
8. 3 головні правила від SWOT

Навіщо потрібний брендинг?

Маркетологи стверджують, що люди купують не просто товари чи послуги, а стиль життя — статусність бренду, яка відповідає їх особистісним цінностям. Багато хто готовий платити за відомий торговий знак набагато більше, ніж коштує подібний товар маловідомого виробника, щоб почуватися причетним до певного соціального кола. Ця тенденція дуже яскраво проявляється в авто та фешн-індустрії. Згадаймо Apple, Tesla, Bugatti чи Rolls-Royce, Gucci чи Dior.

Цей тренд притаманний товарним маркам як високих, а й бюджетних цінових категорій. Так, китайська компанія Xiaomi, заснована у 2010 році, захопила свою цільову аудиторію розумними гаджетами та побутовою технікою. Тепер під брендом Xiaomi на ринку з'являються інші товари повсякденного застосування, у тому числі від партнерів компанії, — учасників «Екосистеми». У ціну цих товарів вже закладено вартість ТМ, але люди охоче купують, наприклад, парасольки Xiaomi, щоби бути причетними до бренду.

Робимо висновок: бренд – це цінний та стабільний нематеріальний актив бізнесу. І тому справжній брендинг потрібен кожній компанії, керівники якої збираються досягти успіху. До етапів створення бренду можна віднести неймінг та айдентику, які формують образ, підвищують емоційне значення товарів та послуг для покупців та клієнтів. Головне завдання — передати філософію продукту, донести смисли та цінності, викликати позитивні асоціації та бажання його придбати.

Назва компанії та доменне ім'я – це ті складові, які потенційні клієнти будуть асоціюватися з вашим брендом. Добре, коли ці два імені збігаються, але на практиці цього дуже складно досягти. Складність вибору обумовлена ​​тим, що з високому рівні конкуренції найбільш підходящі доменні імена може бути вже зайняті. Нерідко назвами компаній із інших ніш.

Але, як свідчить та сама практика, не потрібно шукати повного збігу офіційного та доменного імен. Є простий спосіб порівняти їх одне одному. Підібрати хороше доменне ім'я можна як додаючи до основної назви бренду комерційні або ключові слова, синоніми або асоціації, так і скорочуючи офіційну назву. У разі додавання ключового слова до назви сайт буде краще ранжуватися у своїй ніші, а в разі скорочення, доменне ім'я буде коротшим і відповідно простіше в написанні.

Але для початку потрібно вигадати назву компанії. Виявіть винахідливість, грайте в асоціації, фантазуйте, експериментуйте і в результаті створіть те, чого раніше не було. Якщо сумніваєтеся у своїх силах, звертайтеся до професійних неймерів, а якщо хочете спробувати свої сили, то придивіться до наших рекомендацій щодо створення назви компанії або бренду.

5 рекомендацій для хорошого неймінгу

1. Перш ніж розпочати розробку назви, складіть портрет цільової аудиторії. Ім'я вашої компанії має відповідати потребам та запитам ваших потенційних клієнтів.
2. Назва компанії має бути унікальною, але в той же час максимально простою і короткою. В ідеалі: одне чи два слова, які легко запам'ятати.
3. Ім'я має бути легким у вимові та сприйнятті на слух, чітко звучати. Щоб не виникло плутанини під час введення в пошуковий рядок, рекомендуємо уникати складних поєднань звуків та літер.
4. Назва, що містить сенс і передає суть, розкриває сферу бізнесу або відображає специфіку товарів та послуг, легше запам'ятати.
5. Універсальна назва має позитивно сприйматися носіями різних мов вашої цільової аудиторії (ЦА). Перевіряйте на представників ЦА країн, ринку яких ви плануєте вивести свій продукт.

Ці правила - не догма, але їх дотримання дозволить врахувати в назві вашого бренду специфіку цільової аудиторії, її переваги та особливості, у тому числі національні та мовні, викликати правильні асоціації та легко запам'ятатися.

Те, що однією мовою звучить нешкідливо, у носіїв іншої мови може спричинити «лінгво-шок». Пам'ятаєте нав'язливу рекламу бутильованої води Blue Water? Здавалося б, невинна назва «Блакитна вода», але постійне повторення в рекламних роликах: «Блю вота!» — ніяк не асоціювалося в українських споживачів із чистою водою. Це був провал маркетингової кампанії та чисті збитки для F&K Waterhouse. Щоб уникнути подібної пастки, потрібно адаптувати назву бренду до мовних особливостей конкретної країни.

Практична рада. Складіть список слів, які відповідають тематиці під вашу бізнес-нішу. Залучіть команду до роботи. Методом «мозкового штурму», фантазуючи та комбінуючи, придумайте на основі цього списку максимальну кількість цікавих слів, які не обов'язково існують, можна й нових. Проведіть відбір варіантів методом виключення неунікальних назв, що погано звучать. Залиште у списку 2-3 варіанти та забудьте про нього на пару днів. Через два дні поверніться та «свіжим поглядом» виберіть найкраще. Перевірте фокус-групу з цільової аудиторії.

5 прикладів складових імен.

Один із найбільших українських сільськогосподарських виробників та експортерів НІБУЛОН отримав своє ім'я від географічних назв міст, де знаходяться компанії-співзасновники: НІколаїв + ОСЬ ВОНОдапешт + ЛОНдон.

Нерідко засновники бізнесу пропонують компаніям свої імена, прізвища, ініціали. Або частина особистих імен, з яких складається унікальна милозвучна назва.

На початку ХХ століття поляк Максіміліан факторович відкрив свій перший магазин косметики у Лос-Анджелесі. Повне ім'я власника через складність вимови скоротилося до назви Макс Фактор. Тепер це популярний у всьому світі косметичний бренд Max Factor.

Хто знав, що одна з найбільших фінансово-промислових груп України, створена 1998 року Тігіпком Сергієм Леонідовичем, ― група «ТАСназвана на честь його старшої дочки, Тігіпко Анни Сергіївни?

Отже, діючи за нашими прикладами та рекомендаціями, помноженими на ваш креатив, назва нової компанії вибрано, що далі? Як зайти в онлайн-бізнес новачкові чи компанії, що працює оффлайн? Для цього необхідно розробити сайт, підібравши йому унікальне доменне ім'я

Підбираємо вільне доменне ім'я

Якщо ви стартуєте бізнес в Інтернеті, то, крім вибору назви вашої компанії, потрібно підібрати вільне доменне ім'я - своєрідний ідентифікатор, за яким вас знаходитимуть у мережі. Тут доречна аналогія з адресою будинку та вулиці у багатомільйонному місті. Чим легше запам'ятати адресу, тим простіше знайти, а це суттєво вплине на результати вашого бізнесу.

Ми вже згадували вище, що через високу конкуренцію, постійне зростання та появу нових гравців на ринку e-commerce, знайти хороше доменне ім'я стає все складніше. Особливо це стосується локальних бізнесів, які за умов карантину переходять працювати online. Тож доводиться комбінувати.

Наприклад, локальному магазину «Старт», що спеціалізується на продажу мотоциклів та велосипедів, під час створення інтернет-представництва можна підібрати домен startbike.com, магазин жіночого одягу «Мила» ― milashop.com.

Поєднуючи слова, що відображають особливості та переваги ваших товарів та/або послуг (comfort, energy) з назвою компанії, легше знайти красивий домен, який буде вільний для реєстрації.

У доменному імені доречно вказувати напрямок діяльності підприємства. Ми працюємо у сфері диджиталізації. Наш приклад:
Повна назва: Smart Web Optimization Technologies LLC / Товариство з обмеженою відповідальністю «Смарт Веб Оптимізейшен Технолоджіс»
Скорочена назва: SWOT LLC / ТОВ «СВІТ»
Доменне ім'я: swotdigital.net.

Приклад, коли ім'я домену вибирається шляхом скорочення повної назви. Назва: Агентство IT-Level, доменне ім'я itlvl.com.

Нагадуємо, що довжина доменного імені не повинна перевищувати 63-х символів і може містити лише цифри, дефіс (але не на початку і не в кінці імені) та латинські літери, виняток кириличні доменні зони або зони іншими національними мовами (китайською, арабською etc.) ).

Як перевірити унікальність назви та зайнятість домену?

Пошук подібних назв, по-перше, виконується через пошукові системи Google або ін. Але слід враховувати, що в пошукову видачу включаються ВСІ схожі слова, а не лише ті, що зустрічаються в назвах компаній чи брендів.

Далі рекомендуємо зробити перевірку торгової марки, наприклад, за допомогою сервісу Profit Mark. Тут же можна подати заявку та зареєструвати свою нову торгову марку (послуга реєстрації платна).

Пройдіть безкоштовну перевірку схожості назв за Єдиним державним реєстром юридичних осіб, фізичних осіб-підприємців та громадських формувань на офіційному портал Мін'юсту України.

Пошук через Департамент державної реєстрації платний і виконується вже перед самою реєстрацією нової назви, ТМ або бренду.

Пошук вільного доменне ім'я виконується через сервіс перевірки Whois. Його надають усі реєстратори доменів та більшість хостинг-провайдерів. Сервісом Whois можна (і потрібно) перевірити історію вибраного домену. Оскільки доменні імена не купуються безстроково, ви не можете знати, чи цей домен належав комусь раніше, яка у нього була репутація. Може виявитися, що сайт з таким ім'ям був під санкціями пошукових систем та просування такого ресурсу вимагатиме додаткових вкладень для виведення з-під санкцій.

Яка доменна зона краща?

Вибір доменної зони, в якій ви хочете зареєструвати ім'я, так само важливий, як і підбір доменного імені. Доменні зони ділять на кілька груп.

Міжнародні (загальні) домени верхнього (першого) рівня (generic Top Level Domain (gTLD). До них відносять зони .COM, .GOV, .ORG, .NET, .INFO, BIZ, .EDU та інші. У них вже зареєстрована значна частина доменних імен, тому знайти потрібне ім'я тут іноді буває складніше.

Національні домени верхнього рівня (cctld) – це доменні зони з геоприв'язкою. Наприклад, для компаній, що працюють, на ринку України актуальні українські доменні зони. Вибір доменного імені в одній із цих зон дозволяє однозначно зіставити належність сайту цільовому ринку збуту, що підвищує ваші шанси на успіх в органічному просуванні локального ринку та в очах цільової аудиторії.

Тут виділяємо перші та другі (second-level domain [SLD]) доменні зони.

Перші:

.UA – привілейована зона. У ній можуть реєструвати доменне ім'я лише власники торгових марок.
.COM.UA – найпопулярніша українська доменна зона. У ній вибирають домени без обмежень ті, компанії, які працюють на ринку України і ті, хто вважає себе причетним до українського бізнесу та комерції.
.УКР - нова доменна зона. Її особливість у тому, що імена в ній пишуться виключно на кирилиці, але ми не рекомендуємо використовувати цю зону, тому що кириличні назви доменів часто некоректно відображаються при копіюванні посилання (URL) в різних браузерах.

Доменні зони другого рівня:

[region].ua – регіональні доменні зони (kiev.ua, dp.ua, .lviv.ua, od.ua та інші) Тут реєструють доменні імена компанії, що працюють у регіонах. Профіт такої реєстрації в тому, що пошукові системи швидше знайдуть і видадуть вище у видачі компанію за регіональною ознакою.

Нові міжнародні домени верхнього рівня (new gTLD). Тут є зони .shop, .market, .toys, .boutique, .estate та багато інших. Ці доменні зони тематично орієнтовані на різні сфери життя та бізнесу, хобі та побуту.

Технічно немає різниці в якій доменній зоні реєструвати ім'я свого домену. Але варто брати до уваги, що за інших рівних умов сайт з геоприв'язкою при ранжируванні на регіональний запит отримає перевагу у видачі перед аналогічним сайтом у міжнародній зоні.

Де купувати/реєструвати домен?

Про те як правильно вибрати хостинг для вашого сайту ми вже писали раніше. Але залишається важливим питанням: «Де зареєструвати доменне ім'я для сайту?»:

1. у Реєстратора або Хостинг-провайдера, де він буде дешевшим, а хостинг у іншого хостинг-провайдера
2. у Хостинг-провайдера, який надає вам відразу 2 послуги через 1 обліковий запис, але чи варто "складати всі яйця в один кошик"?

Давайте розберемося, наскільки це добре чи погано.
Ні у Реєстратора, ні, тим більше, у Хостера неможливо за визначенням купити доменне ім'я назавжди. Але всі права на ім'я на час продовження має його власник. Якщо купили у Реєстратора, — ім'я тимчасово (до продовження) ваше. Купуючи у Хостера — власником вашого імені залишається він. Якщо Хостер «загнеться», то ви втратите не лише Сховище своїх файлів та баз даних, а й своє ім'я. Це ще одна причина використовувати лише перевірених хостерів.
Однозначно, доменне ім'я – дуже важливий нематеріальний актив. Його втрата може призвести до серйозних проблем із бізнесом. Хостинг-провайдери зберігають домен за клієнтом, на час, підтверджений оплатою домену, навіть якщо він відмовиться від хостингу, тому що це дві окремі послуги.
Найчастіше, щоб трохи заощадити, домен купують на таких сервісах, де зазвичай вони дешевші як imena.ua, thehost.ua та дешеві домени hvosting.ua, недорогі на ukraine.com.ua, тому часто для українських сайтів купують на одному з них, на них відбувається повне налаштування домену.
З нашої практики ми виділили кілька факторів, які корисно знати та враховувати, для прийняття правильного рішення про вибір хостера/-ів при купівлі домену та хостингу.
Якщо домен куплений у реєстратора або іншого провайдера, то:

• Потрібне перенесення (Трансфер домену) вашими розробниками. Хостери не надають такої послуги. Це неможливо зробити юридично, оскільки ви зареєстрували домен та стали його власником на час продовження такого права. Фахівці хостера можуть лише дати інструкцію з перенесення домену, часто вони є на сайті хостера. Звичайно, завдання трансферу домену не трудомістке, але не у всіх власників сайтів є розробник на підхваті.
• Є ризик DDoS-атак, що перевантажує сервер сайту та «кладе» його. Для усунення цього ризику необхідно прописати NS сервера на той хостинг, де зберігаються ваші файли. Тоді техпідтримка цього хостингу захищатиме від таких атак і нестиме відповідальність за безпеку сайту. Прописати NS сервера також не складно, але все ж таки вимагає залучення розробника або системного адміністратора.

Зрештою з погляду витрат найчастіше отримуємо таку картину:

1. у разі купівлі домену в іншого провайдера отримаємо:
• з одного боку - незначну економію 20-30% на купівлі домену та щорічних оплат. Але за невеликої вартості домену ця сума невелика й у грошовому еквіваленті;
• з іншого - додаткові витрати. Для трансферу домену та усунення ризику DDoS-атак потрібні разові витрати на оплату послуг розробника/сисадміну. За середньостатистичної вартості домену вони окупляться не раніше, ніж через 2-4 роки. У результаті економія купівлі домену дуже умовна.
2. у разі покупки домену та хостингу в одного провайдера:
• з одного боку — вищі витрати на купівлю домену, тому що там, де хороший (стабільний і швидкий) хостинг дорожчий за домени;
• додаткові витрати – відсутні.

Тому в обох варіантах свої плюси та мінуси. В цілому, варіанти рівносильні з точки зору безпеки, якщо при використанні різних провайдерів при покупці домену та хостингу виконати необхідні дії, вказані вище.
Якщо у вас є свій знаючий розробник або сисадмін, то він перенесе це без проблем за незначну плату, але, як показує практика NS сервера, нерідко з різних причин (некомпетентності або недбалості розробників) залишаються там, де куплений і домен, що обіцяє проблеми з безпекою.

Якщо свого розробника немає, ви впевнені в стабільності та надійності свого хостингу і плануєте використовувати його довго, то краще відразу купувати в одного провайдера, тому що зрештою з урахуванням додаткових витрат у першому варіанті ви все одно виходите на ті ж гроші, але виграєте в безпеці.

Як не втратити своє доменне ім'я?

Слід пам'ятати, що ви не можете "купити доменне ім'я". Ви сплачуєте за право використовувати його протягом одного або кількох років. Ви можете продовжити це право і ваше продовження матиме безумовний пріоритет над заявками на цей домен від інших бажаючих, доки воно не виставлене на загальний продаж. Але ви ніколи не можете мати доменне ім'я повністю (безстроково).

Так, доменне ім'я не є об'єктом інтелектуальної власності, що охороняється. Це дає третім особам можливість оскаржити його належність конкретної компанії. Захиститися від зазіхань та копіювання можна, якщо отримати на складове домен слово виняткові права, тобто зареєструвати його як товарний знак.

Реєстрація товарного знака та закріплення прав на доменне ім'я – єдина можливість забезпечити сильну правову позицію у можливих доменних суперечках.

Підведемо підсумки:

При виборі домену, що запам'ятовується, для вашого сайту достатньо виконати всього 3 головних працюючих правила від SWOT:

1. Доменне ім'я має бути унікальним і таким, що виділяється.
2. Чим коротше і простіше доменне ім'я для прочитання, сприйняття та написання, тим краще.
3. Доменні імена з гео прив'язкою краще ранжуються. Якщо ваш ринок — це країна чи місто, вибирайте імена в регіональних зонах.

Купувати доменне ім'я потрібно лише у надійних реєстраторів чи хостерів, які мають позитивну репутацію (враховуйте відгуки). Ми рекомендуємо тільки перевірені багаторічним досвідом хостинг-провайдерів для купівлі домену. Ось кілька надійних хостерів, послугами яких ми користуємось і де домени без великої націнки: imena.ua, thehost.ua. Трохи дорожче ukraine.com.uaАле якщо ви захочете вибрати домен і хостинг в одного провайдера, то, на нашу думку, це оптимальний варіант для українських сайтів за поєднанням «ціна/якість».

Якщо вам потрібен професійний брендинг - ми готові допомогти вам комплексно, як у виборі назви бренду (неймінгу) так і створенні логотипу, а при необхідності та дизайні елементів корпоративного стилю (айдентиці). Але невід'ємною іміджевою складовою будь-якого бренду є сайт компанії. Замовляючи його створення у нашій компанії, ви отримаєте не лише унікальний сайт на високому рівні опрацювання, а й логотип у подарунок.

Хочу сайт, що виділяється